《危机下的企业自救手册（阻击“黑天鹅”）》是晓程序观察（yinghoo-tech）推出的特别策划，旨在帮助传统企业将业务重心“搬”到线上、快速启动“自救”。本策划包括「流量重启」、「现金回流」、「降低成本」、「增加效益」及「未来趋势」等五大专题。本文是「流量重启」专题的第七篇，主要讲述了疫情期间社交裂变的重要性，以及如何利用社交裂变从1-快速拓展线上用户，文中包括社交裂变的玩法、介质以及催化剂，并配合了大量案例帮助企业更好理解，更快上手。
疫情的影响还在逐步扩散，如今，Facebook、谷歌等科技巨头也未能幸免。
数据情报公司PredictHQ的数据显示，已经有八大科技盛会因新型冠状病毒爆发而取消，包括谷歌I/O开发者大会、FacebookF8开发者大会以及移动世界大会，造成的直接经济损失已达6.66亿美元。令人触目惊心的是，这个数字只是航空公司、酒店、餐馆和运输提供商等线下实体企业的相关损失。
有意思的是，“线下”聚会的取消带来损失不计其数，线上的聚会价值连城。
对于企业而言，线下场景的大面积停摆，让线上流量变得更加弥足珍贵，线上每一个流量聚集地，就是一块大肥肉。如何低成本地在这些地方引入流量调动着每一个企业的神经。
新冠肺炎“人传人”的模式倒是一种思路：由一个人为起点，经过不断的接触、分散、裂变，“一对多”的传播，以至于病毒的影响像核裂变一样，一旦开始接触碰撞，便威力巨大。
这种恐怖的“病毒式传播”，在商业逻辑中，就是利用人与人之前的社交关系，以一个种子用户为起点，在线上社交场所这样的聚集地，进行一系列的分享、传播、裂变，这种方式用时短、成本低、效率高。
但一个问题困扰着无数线下企业，线下裂变可以请人门口排队、送试用装，线上裂变的载体和传播路径是什么？
促使用户“裂变”，需要制造一次碰撞
任何商业都想要获得高销售额，无论是线下还是电商模式都被以下三个数据影响：入店客流、购买转化率和客单价。流量、入店率、转化率，它们是三层用户漏斗。举个例子，假如每天有0人在你的店铺门前经过，选择入店的可能只有人，最终购买可能只有10%。
而社交裂变模式则高出一个维度，它可以同时提高浏览量、入店率以及转化率，原因就在“人”身上。从前购买转化率是一个经验数据，比如淘宝上的女装店转化率通常在1%-3%之间，是根据店铺数据分析，而在社交裂变中，则是根据“人”来做评估，所有的指标都在人身上，销售额并不在于产品、店铺本身，而在于传播者究竟能释放多大的能量。
当重心转移由店铺转移到“人”身上的时候，我们会发现其实线上传播是更有利的土壤：
线下的“老带新”受地理位置、时间等诸多因素的限制，需要“天时地利人和”才能够完成，而线上传播，不受限，传播效率更高，玩法也更多样；有句话说，只要通过6个人的